Três maneiras de adicionar um toque humano ao seu perfil nas redes sociais
Cada vez mais as pessoas têm interesse em se conectar com pessoas. Ou seja, as marcas que não utilizam o marketing humanizado, têm ficado para trás, já que a experiência de compra está ligada diretamente ao atendimento e a forma em que o cliente é tratado.
Hoje, listamos 03 formas para você humanizar o perfil da sua empresa nas redes sociais. Acompanhe!
- Utilize a sua imagem: Todos nós gostamos de saber com quem estamos falando! É isso que o seu público deseja. Conhecer as pessoas por trás da publicação do feed e do post de blog. Por isso é legal falar um pouco sobre cada um da equipe, suas funções e sempre que possível, fazer aquele story dando um alô para a audiência. Mostrar os bastidores, como é organizado o seu produto, etc.
Basta testar, o engajamento aumenta consideravelmente quando se usa imagem de pessoas no feed do Instagram.
Por tanto, sempre que possível apareça nos stories contando uma curiosidade, mostrando os bastidores e esclarecendo dúvidas. Use e abuse da simpatia, mas não seja forçado!
- Faça Storytelling: Essa é a hora de colocar sua imaginação em prática e contar história. Trata-se de criar uma narrativa envolvente que leve para o seu público um pouco da história da sua empresa, ou apenas compartilhamento de momentos do dia a dia na rotina da sua produção. Esse tipo de conteúdo faz com que o público se sinta mais próximo da sua marca, criando uma conexão incrível.
As pessoas se identificando com a sua marca, com certeza, se tornará embaixadora da sua marca, divulgando os seus serviços de maneira gratuita. Por tanto, crie laços que vão além da simples venda.
- O engajamento é fundamental: Dê atenção ao seu público, fique atento aos comentários, reações e interaja com as pessoas. Demostre sempre que aquele cliente não é somente mais um e sim tem um valor inestimável para a sua empresa.
Promova caixinhas de perguntas, entenda para quem você está falando e produza conteúdos relevantes para essas pessoas.
Dicas anotadas? Não esqueça de colocar em prática. Aqui no nosso blog temos outro post completo sobre como humanizar sua marca no Instagram.
Com certeza, com essas informações valiosas, colocando em prática você terá excelentes resultados.
Caso queira ter estratégias assertivas, deixe com a gente, temos um time de especialistas para te ajudar. Entre em contato agora mesmo e diferencie dos seus concorrentes.
Luiz Fernando
Redator
