Descubra 5 dicas exclusivas para obter vendas reais na Black Friday!
Sim, a Black Friday é uma excelente data comercial para aquecer e acelerar as vendas, principalmente porque antecede um super período de compras, que é o natal. No entanto, não são todas as pessoas que vão sair bombando e realizando vendas de forma mágica apenas utilizando a tag “Black Friday” no site, redes sociais ou loja física.
É necessário fazer muito mais se você realmente quiser vender e tornar essa data significativa para os seus negócios!
Continue a leitura e confira 5 dicas inéditas para colocar em prática e fazer a diferença em suas vendas.
1º Tenha planejamento
Dificilmente, começar a anunciar as suas promoções um dia antes da Black Friday vai ser algo efetivo, que irá fazer surgir o interesse dos seus leads em potencial.
Os consumidores estão mais conscientes e exigentes. As pessoas querem conhecer a sua proposta e o que ela pode agregar. Sim, preço é importante, mas valor é inegociável!
É necessário um ótimo planejamento e uma análise do mercado para a elaboração das melhores estratégias possíveis.
Ah, não podemos esquecer também que é preciso ter estrutura para sustentar uma ação efetiva. Afinal, já imaginou aquela promoção dar super certo, mas você não ter condições/estoque para atender a demanda?
Lembre-se que planejar te permite conhecer as forças e fraquezas do seu negócio. Esteja atento ao que precisa ser estruturado ou melhorado para entrar com o pé direito na Black Friday.
2º Conheça o seu público e o que ele realmente quer
Philip Kotler já dizia: “uma decisão que não contempla a satisfação do consumidor tem tudo para ser equivocada”.
Por isso, conheça o seu público e saiba o que ele realmente quer. Não adianta nada escolher uma promo qualquer apenas para estar na onda da Black Friday. Seja assertivo com o que as pessoas realmente esperam de sua marca.
Os ganhos com o Black Friday podem ser muito maiores do que apenas financeiros, até mesmo fortalecendo a construção de um brand equity de sua marca para o futuro.
3º Faça bom uso dos seus recursos de comunicação
Agora é hora de botar a cachola para trabalhar! Com uma estratégia de marketing bem definida é muito mais fácil definir canais de comunicação diversos para chegar ao seu público.
Se você tem um bom mailing qualificado, utilizar o e-mail marketing para gerar interesse e curiosidade em sua proposta pode ser uma ótima opção! Além do que, é possível anunciar descontos com antecedência para anunciantes, gerando exclusividade.
Caprichar na comunicação em redes sociais também é essencial. Que tal caprichar no storytelling, criando uma narrativa envolvente, semanas antes do dia oficial de Black Friday?
Conte uma história aos seus clientes que tenha a ver com a proposta, mostre soluções que o seu serviço ou negócio resolva e chame a atenção para prender e fidelizar o seu lead.
É importante ressaltar que os conteúdos do storytelling devem estar alinhados ao funil de vendas para que seja mais eficaz e direcionado.
4º Planeje uma estratégia exclusiva para essa data
Já conhece o que é inbound marketing? Se ainda não, dá uma lida rápida aqui nesse texto.
Se você já entendeu o conceito, sabe o quão importante é aplicá-lo numa estratégia de marketing com foco exclusivo na Black Friday.
A ideia aqui é que eles sejam atraídos por sua mensagem, e a partir daí fica mais fácil apresentar suas soluções e transformá-los em clientes e até promotores da marca.
E não se engane, dá para fidelizar clientes, mesmo que eles tenham sido atraídos num primeiro momento apenas por sua proposta de preço.
5º Não ofereça descontos maquiados
Quando falamos de Black Friday, a primeira coisa que o público pensa é nos descontos e preços especiais oferecidos pelas empresas nessa época.
Então, não tem como fugir disso. É preciso ser leal a essa proposta e não tentar maquiar descontos para atrair pessoas. Ofereça descontos de verdade para não correr o risco de prejudicar a reputação da sua marca e ficar conhecido como Black Fraude!
Inclusive, vale a pena saber que o mercado está de olho nisso, com o apoio de organizações como o Reclame Aqui, por exemplo. Aumentar os preços dias antes da Black Friday é um belo tiro no pé, e pode ser considerada uma promoção fraudulenta.
Lembra da primeira dica do planejamento lá no início desse texto? Pois é, seguindo o plano à risca é possível oferecer condições especiais na Black Friday sem deixar de garantir o aumento no faturamento do seu negócio.
Bora colocar em prática?
Rapha Araujo
Founder & CEO of Agência UaiFire