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Como a Talks English aumentou em 188% sua captura de leads em 3 meses
O Sander Maurilio, CEO da Talks English, decidiu compartilhar recentemente como em apenas 3 meses conseguimos um ótimo resultado unindo o trabalho da consultoria com toda a dedicação e criatividade do time da Talks.
Com sua sede principal na aconchegante cidade de Belo Horizonte, a Talks English é uma EdTech (“education technology”, ou tecnologia educacional na tradução livre) que vem atuando com excelência no mercado educacional com foco no ensino do Inglês para jovens e adultos. Os líderes da empresa que atuam no ramo da educação no Brasil há mais de 20 anos acumularam todo Know-How necessário para que a Talks se torne nos dias de hoje uma referência em ensino de Inglês no modelo EaD.
Inglês online - EAD
EAD
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Mercado
Todo o Brasil
35 vendedores
188% mais leads
60% crescimento
CRIAR FORMAS DE INCENTIVAR OS LEADS A VIRAREM UMA OPORTUNIDADE FOI O MAIOR DESAFIO!
Quando se fala em Inbound Marketing existe o famoso gráfico abaixo:
Ou seja, o desafio da Talks English era primeiro atrair mais pessoas, transformar essas pessoas em leads, esses leads em oportunidades, depois em vendas e por último em promotores da marca. No nosso modelo de negócio e de muitas empresas é muito complicado o usuário passar de lead para consumidor de forma direta. Normalmente existe um estado intermediário onde ele vai ser extremamente qualificado para aí sim virar um cliente real.
No nosso caso um lead vira oportunidade quando ele interage com alguma publicação divulgada via redes sociais. Entretanto, existem outros milhares de leads que não fizeram essa ação e claramente precisam ser trabalhados para que possam ser incentivados a virarem uma oportunidade. Feita essa introdução, vamos focar agora em como crescemos 188% nossa conversão de tráfego para leads em 3 meses.
Definição da Persona
O primeiro passo para quem quer iniciar uma estratégia de Inbound Marketing é definir quem é sua persona. Afinal, como se comunicar adequadamente se você não souber com quem está falando? Assim que conseguimos definiar as personas certas da Talks English, começamos a produir conteúdos mais assertivos, direcionados e ricos para a audiência.
Materiais Ricos
Materiais ricos funcionam como isca, por isso devem apresentar conteúdos relevantes e despertar o interesse da persona para que ela forneça as informações de contato. Criamos um canal no Youtube com dicas e aulas grátis para aumentar nossa credibilidade e gerar mais interesses.
Landing Pages
Uma vez que já tinhamos a Persona, e já tinhamos produzido uma serie de materiais ricos, precisavamos de converter essas oportunidades, então criamos 3 landing pages para usar como teste A/B e descobrir qual performava melhor. Após realizamos diversos testes e definido a landing page que mais convertia, iniciamos o tráfego pago através das campanhas de Facebook.
Essas foram algumas estratégias que adotamos para conseguir aumentar a captura de leads da Talks English e com isso aumentar o faturamento em mais de 60%.
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