Para que o seu negócio dê certo é preciso muito planejamento, pesquisa e a criação de estratégias que estejam de acordo com seu público-alvo e área de atuação.
Com a Netflix não foi diferente. Principal serviço de TV por Internet em todo o mundo, essa gigante não poupou criatividade e esforços para atrair e encantar o seu público, seja na forma de interagir por meio das redes sociais ou da qualidade do serviço ofertado.
A Netflix é um case de sucesso em que você pode se inspirar — e não tem nada melhor do que aprender com quem tem muito a ensinar, não é mesmo?
Confira 05 lições de marketing que separamos para te ajudar!
- Seja inovador
Em 2006, a empresa promoveu o Netflix Prize, concurso que daria 1 milhão de dólares para quem fosse capaz de aprimorar em pelo menos 10% a plataforma usada.
A iniciativa é considerada inovadora e com excelentes resultados. Pense fora da caixa.
- Saiba o que o seu público quer
Caso você já tenha experimentado a Netflix, sabe que é preciso responder a algumas perguntas sobre que tipo de conteúdo você prefere. Através dessa segmentação, a empresa consegue recomendar o que julga ser do seu interesse.
Essa segmentação também é muito importante para que você desenvolva as suas estratégias de marketing. Escute o seu cliente!
- Crie conteúdo original
Seja original, pesquise, saiba o que o seu público quer e ofereça isso a ele com qualidade. Depois de ganhar terreno no dia a dia das pessoas, disponibilizando apenas o que outras empresas produziam, a Netflix surpreendeu com suas produções originais.
- Aposte na interação por meio das redes sociais
A equipe de social media da Netflix não deixa passar uma oportunidade para gerar engajamento. Não basta apenas criar uma conta em algumas redes sociais. Você precisa se mostrar atuante, interagindo de maneira próxima e personalizada, até mesmo quando alguém se mostrar insatisfeito.
- Encante o seu público-alvo
Quando a Netflix oferece o seu serviço gratuitamente por um mês, ela te dá a chance de experimentá-lo para ver se você realmente gosta do que ela disponibiliza. Esse teste pode ser o que faltava para que um consumidor indeciso fechasse negócio. Pense no que você pode fazer para atrair e fidelizar um cliente!
Agora que você já aprendeu 5 lições de marketing com a Netflix, que tal colocar em prática no seu negócio? Invista em marketing digital, conte com a Uai Fire para te ajudar nessa.
Bora ser Fire e fazer a revolução acontecer?
Luiz Fernando
Redator
