Você já pensou em ter embaixadores da sua marca? Confira alguns motivos para optar por essa ação
O marketing de influência nos dias de hoje conta muito. Quando buscamos por um produto ou serviço, tendemos a confiar mais e optar em realizar compras em empresas que já possuímos alguma indicação, seja por meio de pessoas conhecidas ou influencers.
É neste cenário que entendemos que ter embaixadores da sua marca faz toda a diferença. Sendo assim, nós da UaiFire listamos algumas dicas de como tornar essa estratégia em uma realidade para o seu negócio. Veja:
1 – Comece com a sua equipe: Não há ninguém melhor que a sua equipe para promover sua empresa. Ter funcionários que literalmente “vestem a camisa” é essencial. Proporcionar ações entre os colaboradores e valorizar os profissionais é uma forma de ganhar mídia gratuita. Afinal, quando o colaborador está satisfeito, ele promove o seu local de trabalho até mesmo nas suas próprias mídias sociais, e consequentemente, contribui para que mais pessoas conheçam suas soluções.
Alguns pilares são necessários para tornar esse processo do colaborador virar embaixador. Uma delas é a valorização com salários justos, comissões atraentes e benefícios. Além disso, os valores da empresa contam muito, a companhia precisa ser realmente vantajosa para o funcionário para que ambos possam caminhar juntos. Sendo assim, planos de carreira, ativações internas, entre outras ações são excelentes estratégias.
2 – Tenha uma rede social atrativa: Muitos clientes vão ter o primeiro contato com a sua empresa por meio das redes sociais. Portanto, mantenha seu perfil sempre ativo, com postagens relevantes e conteúdos atrativos. Você pode realizar também ações com influencers do seu segmento. Potencializando assim, a visibilidade da sua empresa no ambiente digital.
3 – Tenha um pós-venda eficiente: Mais do que oferecer um excelente atendimento, ao comercializar, é preciso oferecer um pós-venda exemplar. O seu cliente só irá se tornar seu embaixador e indicar a sua marca quando você fizer a diferença na vida dele.
Tenha um cadastro dos seus clientes, envie mensagens de parabéns em seu aniversário, ofereça descontos, pergunte sobre como foi a experiência de compra dessa pessoa, mostre interesse em oferecer o melhor.
Qual a importância dos embaixadores para as marcas?
Ter pessoas que promovam a sua marca é uma excelente forma de ser bem visto no mercado. Quanto mais pessoas te descobrirem, melhor serão seus faturamentos.
Portanto, se relacionar bem com todos é um dos pilares para se ter sucesso. E aí, hoje queremos saber, a sua empresa tem feito para se destacar e conquistar embaixadores? Conta para gente nos comentários!
Luiz Fernando
Redator
